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Conditions générales de vente

Article 1. Pertinence

1.1 Ces Conditions Générales de Vente (ci-après: Conditions) s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de kroeshaar.com à l'exclusion de toutes autres conditions générales.

1.2 En passant une commande auprès de kroeshaar.com, vous acceptez ces conditions.

1.3 Ces Conditions ne peuvent être dérogées que par écrit ou par e-mail. Dans ce cas, toutes les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur.

1.4 Tous les droits et réclamations stipulés dans les présentes Conditions et dans tout autre accord au profit de kroeshaar.com s'appliquent également à tous les intermédiaires et autres tiers engagés par kroeshaar.com.

Article 2. Offres / accords

2.1 Toutes les offres de kroeshaar.com sont sans engagement. kroeshaar.com a le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire sur la base de réglementations (légales). Voir également l'article 3.6.

2.2 Un accord n'est conclu que lorsque kroeshaar.com a accepté votre commande. kroeshaar.com a le droit de refuser des commandes motivées ou de fixer des conditions particulières à la livraison. Si votre commande n'est pas acceptée, vous en serez informé dans les dix (10) jours ouvrables.

Article 3. Prix ​​et paiements

3.1 Les prix des articles et services offerts sont en euros, TVA incluse et hors frais de manutention et d'expédition, toutes taxes ou autres prélèvements, sauf indication contraire ou accord par e-mail.

3.2 Pour les commandes avec une adresse de livraison aux Pays-Bas ou à l'étranger, vous devez payer le montant dû (sans escompte ni compensation) dans les quatorze (14) jours après la date de facturation, sauf accord contraire par e-mail.

3.3 Vous pouvez payer en utilisant l'un des modes de paiement proposés lors du processus de commande: via Internet banking, Paypal ou carte de crédit. D'autres conditions (paiement / commande) peuvent être imposées à votre commande. Lors d'un paiement par virement bancaire ou par virement bancaire, la date de paiement est la date de crédit du virement bancaire ou du compte bancaire de kroeshaar.com.

3.4 Si vous ne payez pas à temps, dans son intégralité, kroeshaar.com a le droit de suspendre ou de dissoudre l'accord concerné et tout accord connexe.

3.5 Si les prix des articles et services proposés augmentent entre le moment où vous commandez et l'exécution de la commande par kroeshaar.com, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans un délai de dix (10) jours. après notification de l'augmentation de prix par kroeshaar.com.

Article 4. Livraison

4.1 Les délais de livraison indiqués sur le site sont indicatifs. Vous recevrez votre commande rapidement. Ceci est généralement dans les 10 jours ouvrables, au plus tard 30, sauf indication contraire par kroeshaar.com. Dans ce dernier cas, vous en serez informé en temps opportun.

4.2 Jusqu'au moment de l'expédition, vous avez le droit de résilier l'accord gratuitement. Vous n'avez pas droit à une indemnisation après l'expédition.

4.3 Vous serez averti si un produit n'est pas disponible. S'il n'y a pas de réponse, votre commande sera expédiée une semaine plus tard. Vous avez également la possibilité de choisir un bon de crédit au lieu d'un éventuel retard.

4.4. Dans les rares cas où un produit manque, vous devez le signaler immédiatement par e-mail à la boutique en ligne. Les produits ne peuvent pas être retournés avec les prix actuels, mais vous avez droit à un bon de crédit valant le produit manquant s'il apparaît que la boutique en ligne a échoué.

Article 5. Réserve de propriété

5.1 La propriété des articles livrés ne sera transférée que lorsque vous aurez payé le montant dû. Le risque lié aux articles vous est transféré au moment de la livraison.

Article 6. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

6.1 Vous devez respecter pleinement et sans réserve tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle qui reposent sur les articles livrés par kroeshaar.com.

6.2 kroeshaar.com ne garantit pas que les articles qui vous sont livrés ne violent aucun droit de propriété intellectuelle et / ou industrielle (non écrit) de tiers.

Article 7. Réclamations et responsabilité

7.1 Vérifiez les articles livrés dès leur réception. Vous devez signaler tout défaut à kroeshaar.com dans les 3 jours suivant la réception par e-mail et motivé.

7.2 Si un article s'est révélé non conforme à l'accord, kroeshaar.com offrira un bon d'achat correspondant à l'article.

7.3 Chaque vente est définitive. L'échange de produits n'est pas possible.

Article 8. Commandes / communication

8.1 kroeshaar.com n'est pas responsable des malentendus, des dommages, des retards ou de la mauvaise livraison des commandes et des communications résultant de l'utilisation d'Internet ou d'autres moyens de communication entre vous et kroeshaar.com, ou entre kroeshaar.com et des tiers, sauf s'il s'agit de intention ou négligence grave de kroeshaar.com.

Article 9. Retour d'une commande

Malheureusement, pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, les produits capillaires ne peuvent être ni repris ni échangés. Si l'article est endommagé, vous pouvez déposer une réclamation par email dans les 7 jours avec une preuve du dommage. En cas de dommage total, envoyez gratuitement de nouveaux produits. En cas de dommages limités ou minimes, vous recevrez un bon.

Article 10. Divers

10.1 Vous ne pouvez tirer aucun droit du fait que kroeshaar.com peut appliquer ces conditions en douceur.

10.2 Si une ou plusieurs des dispositions des présentes Conditions ou de tout autre accord avec kroeshaar.com entrent en conflit avec toute disposition légale applicable, la disposition pertinente deviendra caduque et sera remplacée par une nouvelle disposition comparable à déterminer par kroeshaar.com.

10.3 kroeshaar.com peut utiliser des tiers pour exécuter vos commandes.

10.4 Sans préjudice des autres droits revenant à kroeshaar.com, en cas de force majeure, kroeshaar.com a le droit de suspendre l'exécution de votre commande, ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire en vous le communiquant par e-mail.

Article 11. Loi applicable et juridiction compétente

11.1 Ces conditions et tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels ces conditions s'appliquent sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

11.2 Tous les litiges entre les parties sont exclusivement soumis au tribunal compétent des Pays-Bas.

Coordonnées

Notre bureau est situé à Brooklyn, NY:

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