Commande et livraison

Commande et livraison

Une fois le paiement reçu, une commande sera traitée dans les meilleurs délais, arrangée puis placée dans le bus. Vous recevrez alors un e-mail avec un numéro de suivi. 

Veuillez garder à l'esprit que vos produits ne sont pas expédiés des Pays-Bas, mais d'Amérique et d'autres pays.

Des entrepreneurs de toute la diaspora, du Suriname à l'Indonésie, fabriquent et envoient les articles disponibles ici. Parfois, ça va vite, mais pas toujours. 

Le délai de livraison est généralement plus long pour les vêtements et articles faits à la main qui sont expédiés gratuitement. 

Frais de livraison

Les frais de livraison pour le client sont de 7,95 euros. Cependant, la boutique en ligne paie la plupart des frais d'expédition. Nous sommes heureux de le faire pour vous accueillir en tant que client. Si, pour une raison quelconque, le colis est retourné sans faute de la boutique en ligne, vous recevrez votre remboursement moins les frais de livraison réels. 

Annuler la commande

Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si le colis n'est pas arrivé dans un délai d'un mois, une enquête sera ouverte. 

Taxe d'importation

Notre boutique en ligne n'est pas responsable des frais d'importation. Ceux-ci passent par la duane et tombent en dehors de la boutique en ligne.

Voir https://www.postnl.nl/ontvangen/akket-ontvangen / package-uit-het-buitenland /